Groupe de base

2281 Techniciens/techniciennes de réseau informatique

Les techniciens de réseau informatique établissent et exploitent des réseaux locaux d'entreprise ou des réseaux étendus (RLE et RE), des réseaux de gros ordinateurs, du matériel, des logiciels et équipements informatiques liés, en assurent l'entretien et en coordonnent l'utilisation. Les techniciens de réseau informatique mettent en place des sites Web Internet et Intranet et du matériel et des logiciels de serveurs Web et en assurent l'entretien. Ils supervisent et optimisent la connectivité de réseau et la performance du réseau. Ils travaillent dans les services informatiques des secteurs privé et public. Les superviseurs des techniciens de réseau informatique sont inclus dans ce groupe.

Exemples d'appellations d'emploi

administrateur/administratrice de réseau local
administrateur/administratrice de système
administrateur/administratrice réseau
exploitant/exploitante de centre de données
superviseur/superviseure de techniciens de réseau informatique
technicien/technicienne Web
technicien/technicienne de réseau informatique
technicien/technicienne de réseau local
technicien/technicienne de site Web
technicien/technicienne en soutien de réseau

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Fonctions principales

Les techniciens de réseau informatique exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

• assurer l'entretien, rechercher la cause des pannes et gérer l'utilisation de réseaux locaux d'entreprise (RLE), de réseaux étendus (RE), de réseaux d'ordinateurs centraux et d'équipements de périphériques, de postes de travail informatisés et de connexions Internet;
• mettre à l'essai et installer le matériel informatique, les logiciels de réseaux, les logiciels de systèmes d'exploitation et les applications logicielles;
• utiliser les pupitres maîtres pour contrôler le rendement des systèmes d'ordinateurs et des réseaux et pour coordonner l'accès et l'utilisation des réseaux d'ordinateurs;
• fournir des services de résolution de problèmes aux utilisateurs de réseaux;
• installer, entretenir et mettre à niveau le matériel et les logiciels de serveurs Web et trouver et régler les problèmes;
• implanter des logiciels de contrôle de trafic et de sécurité de réseaux et optimiser le rendement du serveur;
• effectuer les démarrages et mises hors service de routine et tenir les registres de contrôle;
• effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration de données;
• effectuer des tests et des contrôles de sécurité et de qualité;
• contrôler et surveiller l'utilisation du courrier électronique, de la navigation sur le Web et des logiciels installés;
• effectuer la scénarisation de l'interpréteur de commandes et autres tâches de scénarisation de base;
• superviser, s'il y a lieu, d'autres travailleurs de ce groupe.

Conditions d'accès à la profession

• Un diplôme d'études collégiales ou tout autre programme en informatique, administration de réseaux, technologie Web ou tout autre domaine lié, est habituellement exigé.

• Une certification ou une formation fournies par un vendeur de logiciels peuvent être exigées par certains employeurs.

Renseignements supplémentaires

• L'expérience permet d'accéder à des postes en programmation informatique, en développement de médias interactifs, en développement Web ou en analyse de systèmes.

Appellations à ne pas confondre

• Agents/agentes de soutien aux utilisateurs (2282)
• Concepteurs/conceptrices et développeurs/développeuses Web (2175)
• Directeurs/directrices des ventes, du marketing et de la publicité (0611)
• Évaluateurs/évaluatrices de logiciels et de systèmes informatiques (2283)
• Ingénieurs informaticiens/ingénieures informaticiennes (sauf ingénieurs/ingénieures et concepteurs/conceptrices en logiciel) (2147)
• Programmeurs/programmeuses et développeurs/développeuses en médias interactifs (2174)