Groupe de base

0013 Cadres supérieurs/cadres supérieures – services financiers, communications et autres services aux entreprises

Les cadres supérieurs des secteurs des services financiers, des communications et des services aux entreprises sont mandatés généralement par un conseil d'administration dont ils relèvent. Ils définissent, seuls ou conjointement avec le conseil d'administration, les objectifs de l'entreprise et élaborent ou approuvent ses politiques et ses programmes. Ils planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent, par l'intermédiaire des cadres intermédiaires, les activités de l'organisme en fonction des objectifs établis. Ils travaillent dans des établissements à travers les secteurs des télécommunications, des finances, des assurances, de l'immobilier, et du traitement des données, d'hébergement Web et les services connexes ainsi que d'autres industries de services aux entreprises.

Exemples d'appellations d'emploi

chef de direction – compagnie téléphonique
chef de l'exploitation – société d'ingénierie
chef des services financiers – agence de publicité
directeur administratif/directrice administrative de coopérative de crédit
directeur général/directrice générale de compagnie de gestion immobilière
président-directeur général/présidente-directrice générale (P.-D. G.) – services financiers, communications et autres services aux entreprises
président/présidente d'agence de publicité
président/présidente de banque
président/présidente de compagnie de services informatiques
vice-président administratif/vice-présidente administrative d'agence immobilière
vice-président régional/vice-présidente régionale de société de fiducie
vice-président/vice-présidente de l'exploitation – services de communication par satellite
vice-président/vice-présidente des ressources humaines de banque
vice-président/vice-présidente du marketing – services de personnel de bureau

Consulter toutes les appellations d'emploi

Fonctions principales


Les cadres supérieurs des secteurs des services financiers, des communications et des services aux entreprises exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • définir la mission et les orientations stratégiques de l'entreprise, notamment en formulant ses politiques ainsi que des objectifs concrets qu'ils atteignent ensuite en veillant à une gestion judicieuse des ressources humaines, financières et matérielles;
  • autoriser et organiser la mise sur pied des principaux services de l'organisation et la création des postes de niveau supérieur qui s'y rattachent;
  • allouer les ressources matérielles, humaines et financières nécessaires à la mise en oeuvre des politiques et des programmes de l'organisation, établir les contrôles administratifs et financiers, formuler et approuver les campagnes de promotion et approuver le plan d'ensemble de la gestion des ressources humaines;
  • sélectionner des cadres intermédiaires, des directeurs et d'autre personnel de direction, leur déléguer l'autorité nécessaire et créer des conditions de travail optimales;
  • représenter l'organisation, ou déléguer des représentants pour agir au nom de l'organisation, lors de négociations ou d'autres fonctions officielles.


  • Les cadres supérieurs de ce groupe de base peuvent se spécialiser dans des domaines tels que les services financiers, le marketing, les ressources humaines ou dans un type de service particulier.

    Conditions d'accès à la profession

    1
    • Un diplôme d'études universitaires en administration des affaires, en commerce, en informatique ou dans un autre domaine relié au service offert est habituellement exigé.
    • 2
    • Plusieurs années d'expérience en tant que directeur intermédiaire dans les secteurs des services financiers, des communications ou d'autres services aux entreprises sont habituellement exigées.
    • 3
    • Il est possible de se spécialiser dans un domaine ou un service particulier en acquérant soit de l'expérience, soit une formation universitaire spécifique.
    • 4
    • Un certificat professionnel en comptabilité est habituellement exigé des cadres supérieurs des services financiers.

    Renseignements supplémentaires

    • Il existe une mobilité parmi les professions des cadres supérieurs.

    Appellations à ne pas confondre

    • Les cadres intermédiaires connexes sont classés dans les groupes intermédiaires suivants : (voir 013 Directeurs/directrices des services de communications (sauf la radiotélédiffusion) )
    • Directeurs/directrices des services de communications (sauf la radiotélédiffusion) (013)
    • Directeurs/directrices des services de génie, d'architecture, de sciences et des systèmes informatiques (021)
    • Directeurs/directrices des services financiers et des services aux entreprises (012)