Groupe de base

1214 Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries

Les superviseurs de services postaux et de messageries surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes de base suivants : (1511) Commis au courrier et aux services postaux et personnel assimilé, (1512) Facteurs/factrices et (1513) Messagers/messagères et distributeurs/distributrices porte-à-porte. Ils travaillent pour la Société canadienne des postes, des compagnies de messageries, les gouvernements et de grandes sociétés.

Exemples d'appellations d'emploi

maître/maîtresse de poste
superviseur/superviseure de commis au courrier et aux postes
superviseur/superviseure de facteurs
superviseur/superviseure de la salle de courrier
superviseur/superviseure de service de messageries
superviseur/superviseure de service de messagers
superviseur/superviseure de succursale postale

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Fonctions principales


Les superviseurs de services postaux et de messageries exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • coordonner, répartir et réviser le travail des commis aux postes, des facteurs et des messagers qui recueillent, trient et distribuent le courrier, les colis et autre matériel semblable;
  • établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
  • résoudre les problèmes reliés au travail, et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports;
  • former les travailleurs quant à leurs tâches, aux normes de sécurité et aux politiques de l'entreprise;
  • commander des fournitures et du matériel;
  • assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.


Conditions d'accès à la profession

1
  • Un diplôme d'études secondaires est exigé.
  • 2
  • Plusieurs années d'expérience dans le poste supervisé sont habituellement exigées.

Appellations à ne pas confondre

  • Directeurs/directrices des services postaux et de messageries (0132)
  • Superviseurs/superviseures des expéditions et des réceptions (voir 1215 Superviseurs/superviseures du personnel de coordination de la chaîne d'approvisionnement, du suivi et des horaires )